Супервізія від експерта-профайлера
Ми всі втомлюємося. Адвокати й домогосподарки, криміналісти й стюардеси, волонтери, маркетологи, авіаінженери — незалежно від професії чи стилю життя. Втома не розрізняє ролей. І всі ми шукаємо способів, як з нею впоратися.
Фізіологічна втома минає, коли даємо тілу те, що йому справді потрібно: перемикання уваги, відпочинок, здоровий сон, смачна їжа й напої. Комусь допомагають спокій і тиша, комусь — улюблені тварини, квіти, музика чи прості дрібниці, що дарують радість.
Психологічна втома — складніша. Вона не минає швидко й потребує глибшого відновлення. Іноді це — розмова з психологом, тривалий шлях у терапії, переосмислення себе та свого способу життя. Це процес, який вимагає часу, підтримки й турботи про себе. Це стандартне рішення. Так повинно бути. Але як розв’язують питання психологічного навантаження та перенавантаження професіонали? Психологи, військові волонтери, консультанти, терапевти, реабілітологи, бізнес-коучі, тренери, психіатри? Коли це необхідно робити? І що буде, якщо не працювати з цим?
Перший етап наслідків неопрацьованого навантаження — надвтома.
Вона проявляється як загальна розбитість, сповільнені реакції, недостатність енергії навіть на базові завдання.
Другий етап — втрата професійних реакцій.
Знижується швидкість реагування на важливі робочі моменти, притуплюється чутливість до потреб клієнта, погіршуються аналітичні здібності. Людина ніби втрачає внутрішній “компас” — лінію консультування, стратегічне бачення, чіткість дій. Третя «стадія» — вигоряння. І здавалося б все, але ж ні. Найскладніша й найнебезпечніша четверта стадія — психосоматика.
Вона виникає тоді, коли людина ще в розквіті сил, але вже не справляється внутрішньо. З’являється хронічний стрес і тривожність, порушення сну, нічні жахи, втома, головні болі. Починаються погіршення зору, набряки, синці без видимої причини, м’язові спазми та навіть біль у нервах.
Особливо важкими є емоційні симптоми:
- гіперемпатія — надмірне відчування болю інших на собі,
- втрата впевненості у власних висновках,
- нездатність бути опорою навіть для себе,
- відсутність внутрішнього «фільтру» — неможливість відсторонитися від чужого стану.
Коли така ситуація трапляється з профі — це дійсно жахає. Тому існує супервізія — консультація для профі, спеціальні методики та практики.
У напрямку супервізії існує чимало інструментів, що базуються на профайлингу. Вони допомагають глибше розуміти як себе, так і клієнтів — з урахуванням типів мислення, емоційних реакцій, поведінкових моделей і зон напруження. І кожний підбирається індивідуально на кожному етапі роботи супервізора з клієнтом-профі. Супервізія буває активна — безпосереднє включення у діалог, розбір ситуації, встановлення причин та корекція. Буває пасивна — поетапна рекомендаційна частина самостійного опрацювання (наприклад, перегляд фільму для подальшого обговорення, артробота з подальшим активним корегуванням на базі аналізу результатів).
Що може запропонувати профайлинг клієнту-профі в рамках активної та пасивної супервізії?
Продуктивний аналіз та аналітику стану клієнта. Головним підсилюванням аналізу стану є: детектування оточення (особисте, робоче), розгляд особистих слабких та сильних моментів, рівнів відновлення, аналіз поведінки (профайлинговий поведінковий аналіз). Це є унікальною системною послугою за особливостями наданої клієнту інформації (коли розмовляєте з профайлером, виникає відчуття, що він завжди був поряд, все бачив й знайомий з усіма учасниками). Тому контактувати легко й результативно одразу. Нова інформація і корегування доповнюють картину. Людина отримує високого рівня супервізію, яка триває декілька сеансів по півтори години.
Наступний етап — діалог та проговорення проблем. А вже потім — знаходження рішень через аналітику і аналіз кроків (можливо, помилок).
Далі супервізія профайлингу пропонує:
– активізіцію нових станів роботи із собою (індивідуальний підбір);
– активізацію захисних механізмів (корегування, заміна, відновлення):
– пасивну корекцію (перегляд проєктів та читання статей);
– саморозвиток (індивідуально);
– релаксаційний блок через переключення енергії творчості.
Таким чином, супервізія за методикою профайлингу має високу результативність та унікальність застосування. За 3-4 супервізії профі отримують повне відновлення психологічного стану, пропрацьовані перспективи розвитку та попереджену або знищену психосоматику і водночас — зміцнене психологічне й ментальне здоровʼя.